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Continúan los problemas con la aplicación Ventra, esto opinan algunos pasajeros en Chicago al respecto

El pasado jueves, la compañía Metra cerró todas las taquillas físicas de sus estaciones ferroviarias para lanzar la aplicación móvil Ventra, a través de la cual los usuarios supuestamente iban a poder recargar sus tarjetas de transporte público sin problema. No obstante, decenas de personas han reportado que la app está caída y que aún no pueden comprar sus pasajes.
Publicado 5 Fev 2024 – 02:35 PM EST | Atualizado 5 Fev 2024 – 02:48 PM EST
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las 4:00 p.m. empiezan a bajaresos registros. y vuelvo paracontarles cuando podíamosllegar a los cincuentas.alex: esta mañana, laaplicacón efecto su prueba defuego despés de los problemasde la semana pasada que afecóa miles de usuarios.es por eso que esta mañanapasamos con jesse echeveríaque se traslado hasta ladiga la experiencia de lospasajeros.jesse: si bien la compíametra informaba a sus pasajerosaplicacón ventra se haíasolucionado, la realidad es quehan sido sus propios usuarioslos que han dicho todo locontrario. muchos de ellossiguen sin poder usar laaplicacón para recargar lastarjetas, las tarjetas detransporte úblico.reportaron desde el pasadojueves 1 de febrero, el ía enque la compía metra cero lastaquillas en todas la íneasferroviarias e incremenótarifas, coloó áquinasexpendedoras en las estacionesás concurridas pero insó alos pasajeros a instalar laaplicacón en su dispositivosóviles, la aplicacón siguesin funcionar correctamente.este señor, es usuario de metra.como se entero primero delproblema,?>> viajando en el tren.jesse: qé ía?>> el viernes. no se pudo usarporque el sistema estaba abajoy nos avió, y nos dice queestaban trabajando en eso yque, traáramos.jesse: el ía de ayer, laempresa metra informaba queesperaban que el ía de hoy sehubiera resuelto el problema,sin embargo se dio cuenta queno fue aí.no otra persona dijo.jesse: esta mañana me comuniqécon metra, espeíficamente parapreguntarles cuando esperaresolver el problema. por mediode un correo electónicorespondieron que no lo saben,que no pueden dar una fechaexacta y que instan lospasajeros a que siguenintentando usar la aplicacón,que si experimenta alúnproblema que se acerquen alpersonal de metra. se les va apermitir viajar.como le hizo entonces paraviajar hoy?>> no nos cobraron.jesse: no solamente losusuarios de metra utilizan elsistema ventra para viajar,tambén la cta, por eso estamañana tome la iniciativa decomunicarme con ellos. la ctareconocó que esta mañanausuarios experimentaron fallasal usar la aplicacón peroaseguran que los problemas enla cta se han solucionadomientras que pace la compíade autobuses urbanos meresponde lo que no reportan unimpacto significativo. lospasajeros de metra que tenganalguna pregunta como resultadode las fallas en la aplicacónventra pueden entoncescomunicarse al teéfono que